To dobrowolna rozmowa stron znajdujących się w konflikcie w obecności bezstronnej i neutralnej trzeciej osoby – mediatora
Celem mediacji nie jest
wskazaniei ukaranie winnego,
lecz znalezienie satysfakcjonującego wszystkie strony konfliktu rozwiązania
CELEMEDIACJI
Celem mediacji jest pomoc zwaśnionym stronom w dobrowolnym osiągnięciu ich własnego, wzajemnie akceptowanego porozumienia w kwestiach spornych.
W przeciwieństwie do procedury sądowej mediacja jest procesem dobrowolnym, nad którym strony zachowują kontrolę.
MEDIACJE W SZKOLE
Mediacje prowadzi się w przypadku konfliktów między dwoma lub więcej uczniami.
Wynikiem mediacji jest porozumienie, które satysfakcjonuje obie strony.
Mediacja kończy się spisaniem porozumienia podpisanego przez obie strony.
Umowa mediacyjna może zawierać przeprosiny za niestosowne / niewłaściwe zachowanie i formę zadośćuczynienia (oferta rekompensaty wyrządzonych szkód).
PROCEDURYPRZEPROWADZANIAMEDIACJI
Do mediacji można kierować wszystkie konflikty rówieśnicze, które wystąpiły na terenie szkoły, oprócz tych, które mają znamiona przestępstwa zorganizowanego, wyrządzone szkody są bardzo poważne i nie można jednoznacznie wskazać sprawców.
Jeżeli istnieje możliwość skierowania sprawy do mediacji i strony wyrażą zgodę, wychowawca może zawiesić karę.
Jeżeli ugoda zostanie zerwana przez jedną lub obie strony, wobec uczniów zostaną zastosowane kary zgodne ze statutem szkoły.
W przypadku nie zakwalifikowania sprawy do mediacji lub, gdy mediacja zostanie zerwana bądź zakończy się nie podpisaniem ugody przez strony konfliktu, mediator przekazuje sprawę wychowawcy, który zgodnie z procedurami kieruje ją do pedagoga, a w ostateczności do dyrektora szkoły.
ZASADYMEDIACJI
poufność– wszystko, co się dzieje w czasie prowadzenia mediacji jest poufne i nie może być przekazywane żadnej instytucji lub osobie prywatnej.Mediator może przekazać na zewnątrz tylko to, co zostanie uzgodnione i na co, uzyskał zgodę stron.
bezstronność – strony w mediacji mają równe prawa i powinny być traktowane jednakowo z zachowaniem godności i szacunku.
Mediator równo dzieli czas i uwagę, jednakowo egzekwuje reguły.
neutralność – mediator nie narzuca stronom własnych rozwiązań, nawet gdy – jak sądzi – były by najlepsze. Nie ponosi odpowiedzialności za rozwiązanie sporu.
dobrowolność– dobrowolna zgoda stron na mediacje musi być wyrażona na początku pierwszego spotkania.
Strony powinny być poinformowane że mogą wycofać się na każdym etapie postępowania . Nie wolno wywierać na nie żadnej presji, aby zgodziły się na mediację.
akceptowalność – mediator powinien być zaakceptowany przez strony – reguły i procedury muszą być podane przed rozpoczęciem rozmów.
OGÓLNE WARUNKI MEDIACJI
Spotkanie trwa ok. 40 min.
Treść mediacji jest poufna
Uczestnictwo jest dobrowolne
Na czas mediacji wykluczamy ingerencje szkoły i rodziców
Nauczyciele kierują do mediacji osoby uwikłane w konflikt
PRZEBIEG MEDIACJI
Zgłoszenie się do mediatora – przedstawienie zasad mediacji.
Indywidualne spotkanie
Mediacja właściwa – spotkanie stron konfliktu
Uzgodnienie treści ugody satysfakcjonującej dla wszystkich stron konfliktu
Sporządzenie porozumienia – forma pisemna.
FAZYMEDIACJI
Wyjaśnienie istoty mediacji i uzyskanie zgody
Wysłuchanie i zrozumienie obu stanowisk
Odkrycie osobistego znaczenia konfliktu – szukanie przyczyn kłótni
Od przeszłości do przyszłości
Rekompensata / pojednanie
ROLAMEDIATORA
Diagnoza konfliktu
Pomoc w zrozumieniu istoty sporu
Pomoc w sprecyzowaniu wzajemnych interesów i celów
Sprawdzenie realności i wykonalności propozycji
Zachęcenie do poszukiwania rozwiązań alternatywnych
cel: Pojednanie stron i wypracowanie ugody
satysfakcjonującej wszystkie strony konfliktu
KORZYŚCIDLASPRAWCY
Zrozumienie wyrządzonej krzywdy
Potrzeba zadośćuczynienia
Odreagowanie emocji
Zapewnienie współdecydowania o własnej sprawie i osobie.
Szansa uniknięcia napiętnowania i surowych sankcji.
KORZYŚCIDLAPOKRZYWDZONEGO
Wyzbycie się lęku przed sprawcą
Uzyskanie informacji o pobudkach jakimi kierował się sprawca
Wyrażenie gniewu
Odreagowanie emocji
Poczucie partnerstwa w rozstrzyganiu sporów
Współtworzenie porozumienia
KORZYŚCIOGÓLNE
Wspólne rozwiązanie sporu a nie przez instytucje lub inne osoby
Zamiana walki na działanie w celu rozwiązania wspólnego problemu
W perspektywie czasu utrzymanie wzajemnych relacji
Zrozumienie przyczyn i konsekwencji własnego zachowania